近几年,随着线上支付的普及,自助售货机也迎来了快速发展。车站、机场、医院、学校、景点、广场、小区及公交站等地方纷纷涌现了大量自动售货机,这种方便快捷的购物方式越来越受到人们的青睐。作为运营管理人员,如何在控制投入成本的情况下提高销售额,如何让人们更自主地选择购物,给客户优质的购物体验。
一、坚持定期检査你的机器,不要让缺货影响你的销量
这一条特别适合没有配备互联网系统的传统自动售货机运营商,经常检查你的机器,保证每台机器都有充足的货品供应,这对于保障销量有着重要意义。
二、请经常定期性的检査设备线路,不要让原本可控制的设备故障影响了你的运营产出
不管是传统的自助售货机还是现代化的自助售货机,经常定期检査设备线路是极为重要的工作,认真的检査就如同定期体检一般,有助于预防一些可控性的设备故障的出现。如虫咬电线,尚未咬断的,要及时更换处理,保证你的机器任何时候都是妥善的。
三、选择设备位置和布放商品入机的时候,请务必亲身体验一把当客户的感觉
实地确认一下顾客经过你设备时的角度视野,并根据体验后的感受来安排你的设备位置和商品布放位置,以获取较好的运营效果。
四、花不多的钱,也要打造属于自己个性化的自动售货机
现代的消费者是挑剔的,讲究体验的,因此一定让自动售货不是那么冷冰冰,简单的贴着,装萌的饰壳,都会给你带来想不到的收获。
五、定期打扫设备,永远不要让顾客看到你的机器是脏脏的
谁都不愿意去选择一台脏兮兮的机器购买货物,因为谁都喜欢干净,特别是对吃喝。
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