无人售货机在国内已经有近20年的发展历史,一线城市覆盖率较广,部分二线城市也只能在人群密集的地方可以看到,如地铁口、车站、机场等,直到2017年零售业格局的改变,无人售货机才真正登上快速发展的列车,而且在发展的道路上一发不可收拾。那么新零售商业形态下,是否包含无人智能售货机这样的垂直形态?
现阶段新零售创新的动力和目标
目前主流的线下零售企业,其人工、场地租金成本挤占利润空间尚未造成对利润的大幅度侵蚀,但却处于可预计的持续增长趋势,在整体增长放缓的大趋势下,人工成本最终一定会成为一个待解决的痛点,将来的“人”也一定会越来越“贵”,如果从这个方向考虑就有必要去解决它,那么未来的新零售则会附带自动化、无人化的场景属性,并朝着终极的“智慧化”(懂你想要什么,提前自动化生产和运输准备好)努力。技术驱动“降本增效和用户体验及场景服务升级”,是现阶段新零售创新的动力和目标。
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